Der häufigste Bremser ist das Formular selbst: Hier steht vorab, welche Angaben und Papiere verlangt werden, damit du nicht zweimal anfängst.
Der Abgleich mit dem Personalausweis. Im Feld für den Namen steht dein Vorname, daneben der Nachname, und beide Zeilen vergleicht die Prüfung mit dem Personalausweis oder dem Reisepass. Schon ein fehlender Bindestrich oder ein alter Nachname führt dazu, dass der Abgleich hängt und die Freigabe liegen bleibt. Trage die Angaben deshalb genau so ein wie im Dokument, inklusive Umlauten; Adressnachweis und Zahlungsnachweis kommen bei der Prüfung ohnehin dazu. Die Lizenz GGL/8547/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder schreibt diesen Abgleich vor, und er dauert im Schnitt 39 Stunden.
Halte diese fünf Dinge bereit, dann geht das Formular zügig durch.
Dieselbe Kontoübersicht auf dem Handy. Oben rechts erscheint nach der Anmeldung dieselbe Kontoübersicht, egal ob du am Laptop, am Tablet oder am Handy zugange bist. Ein zweiter Zugang auf demselben Gerät ist damit überflüssig: Dein Konto reist mit, sobald du dich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort anmeldest. Wer parallel ein weiteres Konto anlegt, riskiert, dass beide geschlossen werden, denn pro Person ist nur eines zulässig. Kommt dir das Passwort abhanden, schickt dir der Wiederherstellungslink an die hinterlegte Adresse einen neuen Zugang, ohne dass du etwas neu beantragst.
Erst null, dann bespielbar. Nach der Freischaltung zeigt das Konto ein Guthaben von null und daneben die Schaltfläche für die Einzahlung. Schon ab 5 € startest du, und der Willkommensbonus wartet nach der Registrierung im Bereich für Aktionen auf dich. In den ersten Tagen lohnt ein Blick in die Limit-Einstellungen: Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits lassen sich sofort setzen, die Selbstsperre und die Bedenkzeit ebenso. Bei Fragen zu Spielsucht helfen die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, das OASIS-Sperrsystem und Anonyme Spieler.
Mehr dazuHilfreich, sobald das Formular offen ist, ob am Handy oder Rechner, und keine Etappe doppelt gegangen werden soll.
Das Betragsfeld startet bei 5 €; nach der Registrierung wartet das Willkommensangebot im Konto, und die Auswahl zeigt nur Wege dieses Casinos wie Visa, Skrill oder Giropay.
Dieser Block zeigt, woran die Anmeldung hängen bleibt und welcher Schritt sie wieder in Gang bringt.
Personalausweis. Bestätigt: Identität, Alter, Anschrift; Zeitpunkt: Vor der ersten Auszahlung
Reisepass. Bestätigt: Identität bei fehlendem Ausweis; Zeitpunkt: Als Alternative zum Personalausweis
Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Zeitpunkt: Bei unklarer Anschrift
Dieser Block beantwortet die Rückfragen, die nach dem Absenden des Formulars aufkommen.
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