Warten auf Prüfung

Erst Identitätsprüfung, dann Geld: Vegabet Casino

Sobald die Auszahlung auf Prüfung steht, greift die Lizenzpflicht: Identität und Alter müssen geprüft sein, meist binnen 39 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

GGL/8547/2016 – geprüft durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Sicher durch die Prüfung

Was Sie zur Prüfung wissen müssen

Die Anzeige Verifizierung offen löst die häufigste Frage aus: Wie lange dauert es bis zur Auszahlung?

Wer prüft

Vegabet Casino GmbH

Behörde und Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/8547/2016

Dauer

39 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch

Vier Schritte bis zur Bestätigung

Viele reichen unscharfe Fotos ein und warten erneut; mit diesen vier Schritten vermeiden Sie die zweite Runde.

Noch ein leeres Feld

Im Konto sehen Sie oben den Reiter Verifizierung; dort liegen alle offenen Punkte als Liste. Prüfen Sie zuerst, welches Feld noch leer ist, bevor Sie etwas hochladen.

Beim ersten Mal anerkannt

Auf dem Feld für den Ausweis steht das erlaubte Format; fotografieren Sie beide Seiten flach und bei Tageslicht, Ränder und Hologramm scharf.

Ihr eigenes Konto zählt

Beim Punkt Zahlung erwartet das Formular einen Beleg der Methode, mit der Sie einzahlen; fremde Konten oder abgeschnittene Beträge lösen eine Rückfrage aus.

Warten Sie den Status ab

Nach dem Absenden steht der Status auf Prüfung, nach 39 Stunden ist in der Regel alles durch. Reichen Sie nichts doppelt ein, das verzögert den Vorgang nur.

Beim Hochladen

Ein Satz Kopien, klare Bestätigung

Vegabet Casino prüft nur, was die Lizenz verlangt: Herkunftsnachweise sind Routine gegen Geldwäsche, kein Verdacht.

Personalausweis

Bestätigt: Identität und Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ränder scharf

Reisepass

Bestätigt: Identität und Lichtbild; Muss zeigen: Datenseite und Lichtbild lesbar

Adressnachweis

Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name und Adresse gut lesbar

Selfie mit Personalausweis

Bestätigt: Person und Ausweis passen zusammen; Muss zeigen: Auf Anfrage: Gesicht und Dokument im Bild

So kommt Ihr Dokument nicht zurück

Lesbar statt verwischt. Das Foto ist so unscharf, dass Name und Nummer nicht zu lesen sind, oder eine Kante des Ausweises fehlt im Bild. Prüfen kann das niemand. Tageslicht nutzen, Blitz ausschalten, Kamera ruhig halten Alle vier Ecken des Ausweises mitsichtbar lassen

Konto und Ausweis unter einem Namen. Auf dem Ausweis steht ein anderer Name als im Konto, oder die Anschrift weicht ab. Die Prüfung ordnet das Dokument dann nicht eindeutig zu. Kontodaten mit dem Ausweis abgleichen Abweichende Angaben vorher an [email protected] melden

Zeigen Sie das ganze Blatt. Ein Ausschnitt, ein aufgehellter Bereich oder ein retuschiertes Feld macht das Dokument unbrauchbar. Nachbearbeitete Dateien gelten als nicht vorlegbar. Das Original ohne Ausschnitt und Filter neu abfotografieren Scan statt Handyfoto verwenden, wenn möglich

Was die Herkunftsprüfung Ihnen bringt

Die Erlaubnis GGL/8547/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verpflichtet Vegabet Casino, die Herkunft eingezahlter Mittel zu prüfen. Das ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie persönlich. Wer nachweist, woher das Geld stammt, hält den Vorgang kurz.

Je nach Einzelfall kann die Prüfung unterschiedliche Unterlagen verlangen.

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszüge Ihres Bankkontos
Nachweis über eine Erbschaft
Verkaufsvertrag einer Immobilie
Bescheid über eine Rente

Wann die Prüfung ins Rollen kommt

Neue Zahlungswege. Wechseln Sie zu einem Anbieter, der noch nicht hinterlegt ist, kann die Prüfung vor der ersten Einzahlung darüber ansetzen. Verlangt wird dann ein Nachweis, dass das Konto Ihnen gehört.

Auszahlung ohne Warteschleife. Mit der Erlaubnis ist die Prüfung spätestens vor der ersten Auszahlung fällig. Angefragt werden Ausweis und Adressnachweis, in der Regel über [email protected].

Mehr Spielraum nach der Prüfung. Ein höheres Einzahlungslimit verlangt einen Blick auf Ihr Spielverhalten, damit der Schutz weiter greift. Die Prüfung fragt dann nach Einkommen und verfügbaren Mitteln.

Während die Prüfung läuft

Antworten zur Dokumentenprüfung

Hilfreich, solange die Prüfung offen ist und die erste Auszahlung auf Freigabe wartet.

Wie viele Stunden dauert die Prüfung bei Vegabet Casino?+

Die Prüfung Ihrer Unterlagen nimmt bei uns 39 Stunden in Anspruch. Diese Zeit beginnt, sobald alle Nachweise vollständig im Konto liegen, nicht beim ersten Hochladen. Fehlt ein Blatt oder ist ein Foto unscharf, läuft die Frist erst nach der Ergänzung.

Ab wann muss ich meine Unterlagen einreichen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz einen abgeschlossenen Nachweis. Früher fragen wir danach, wenn es bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung nötig wird. Dann erscheint der Hinweis direkt im Konto und die Auszahlung bleibt bis zur Freigabe gesperrt.

Warum will das Casino meine Geldherkunft kennen?+

Die Geldherkunft gehört zur regulären Sorgfaltspflicht gegen Geldwäsche und gilt für alle Spieler gleichermaßen. Wir prüfen dabei keinen Verdacht gegen Sie, sondern erfüllen eine Vorgabe der Lizenz. Geht es um größere Beträge, genügt meist ein einfacher Beleg wie ein Gehaltsnachweis.

Klappt der Upload auch über das Smartphone?+

Ja, Sie können die Fotos direkt mit der Handykamera aufnehmen. Legen Sie den Ausweis flach auf eine helle Fläche und achten Sie darauf, dass alle vier Ecken im Bild sind. Spiegelfreie Aufnahmen ohne Blitz werden deutlich schneller anerkannt.

Muss ich die Nachweise irgendwann erneut hochladen?+

In der Regel reicht eine einmalige Prüfung für das gesamte Konto. Erneut anfragen dürfen wir nur, wenn ein Dokument abgelaufen ist oder sich Ihre Angaben geändert haben. Sie sehen eine solche Anfrage jederzeit im Bereich für Verifizierung.

Was gilt, wenn ich meinen Namen geändert habe?+

Dann passen Ausweis und Kontodaten nicht mehr zusammen und die Prüfung stoppt an dieser Stelle. Senden Sie uns den Nachweis der Namensänderung, etwa eine Heiratsurkunde, an [email protected]. Danach gleichen wir Ihre Stammdaten ab und setzen die Prüfung fort.